ALLMÄNNA FÖRSÄLJNINGS- & GARANTIVILLKOR

Priser och betalning
Alla priser i butiken visas inklusive moms.
I kundvagnen kan du se det totala priset inklusive alla avgifter, moms, frakt och betalning.

Betalningsvillkor finns angiven i kundvagnen beroende av valt betalningssätt.
Fraktvillkor finns angiven i kundvagnen beroende av valt fraktsätt.

Vi reserverar oss för eventuella felskrivningar, produktförändringar och prisjusteringar. Vi förbehåller oss rätten att justera eventuella prisfel före och efter att beställningen är behandlad. Lagerstatus uppdateras löpande automatiskt/manuellt, och vi reserverar oss för mindre avvikelser. Om varan ej kan levereras kontaktas kunden direkt via e-mail eller telefon.

Ångerrätt - Privatperson
Din ångerrätt (ångerfristen) gäller under 14 dagar. I ditt meddelande till oss måste det klart framgå att du ångrar dig. Ångerfristen börjar löpa den dag du tog emot varan eller en väsentlig del av den. Fraktkostnader för returer sker på kundens bekostnad. Förklara tydligt varför ni returnerar er order och invänta därefter returfraktsedlar som skickas via mail.

Retur av order ska mailas till: info@mabwatermaker.se

Ångerrätten gäller inte om varan varit installerad eller om emballaget fått skador av dig och/eller fraktbolaget. Det är därför viktigt att transportskadade emballage anmäls omgående, oavsett om du tänkt returnera produkten eller ej. För att anmäla en transportskada gör du detta direkt till chauffören vid leverans, alternativt vid utlämning om godset är skickat till terminal eller utlämningsställe. Bifoga skadeblanketten i ett mejl till oss i god tid. Ångerrätten gäller endast privatpersoner och därmed inte näringsidkare, föreningar, myndigheter mfl.

Garantier och service
MAB Watermaker säljer olika varor som har olika garantitider och åtagande från tillverkaren.
Information om garantivillkor för respektive vara finns på produktsidan för varan och/eller på vår hemsida.

Garanti för varor täcker endast ursprungliga fabrikations- & materialfel, och därmed inte fel som uppstår vid eller efter en egen förändring av varans funktion och utseende, såsom ombyggnation, uppgradering eller annan konfigurering av varan. Din faktura gäller som garantibevis. Garantitiden räknas alltid från fakturadatum, Vid de fall då montering skett betydligt senare än fakturadatum är det främst upp till kund att påvisa detta.
Reklamation
Kund som önskar göra reklamation gällande fel i beställd vara ska alltid göra en reklamationsanmälan skriftligen via e-mail. Det är av största vikt att produkter som omfattas av garantin omgående tas ur bruk vid eventuella fel. Anledningen till detta är för att begränsa skadorna som uppstår på både beställd produkt och resterande kringutrustning.

Reklamations ärenden ska mailas till: info@mabwatermaker.se

Ersättning vid godkänd reklamation
Om tillverkaren godkänner reklamationen ersätts ni med en ny, likvärdig produkt. Arbetskostnad och kringkostnader för garantiarbeten ersätts ej, tex. Arbete med att demontera reklamerad produkt, montering av ersättningsprodukt, förbrukningsmaterial och andra kostnader i samband med byte av produkten.

Privat Policy
När du lägger din beställning hos oss uppger du dina person- eller företagsuppgifter. I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. Du har enligt Personuppgiftslagen rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post.
Cookies
Denna webbutik använder sig av cookies. En cookie är en liten textfil som lagras på din dator och som innehåller information för att hjälpa webbutiken att identifiera och följa användare. Cookies finns som sessionscookies och som cookies som lagras permanent på din dator. Under tiden för ditt första besök i webbutiken blir din webbläsare tilldelad en sessionscookie som är unik och som används för att inte blanda ihop dig som användare med andra användare. För att kunna använda webbutiken bör du tillåta cookies i din webbläsare. Denna typ av cookie används enbart för att ge dig som besökare en bättre upplevelse och support och lagrar inga personlig uppgifter om dig. Cookies kan raderas. I denna webbutik används cookies exempelvis för att hålla koll på din kundvagn, dina inställningar och vilka sidor du besökt för att kunna ge dig en bättre kundupplevelse och support.
Leveranser
Leveranstiden anges i kundvagnen under respektive fraktsätt. Alla leveranstider är uppskattade baserat på normala förhållanden. MAB Watermaker kan aldrig ställas skadeståndsskyldiga för försenat eller uteblivet gods.

Eventuell tvist
Vid reklamationer och tvistemål följer vi dom lagar och regler som vid faktureringstillfället gäller branschen och dess produkter.
Vid de fall då tvist förekommer ska tvistemålet avgöras i allmän domstol. MAB Watermaker har sitt säte i Sigtuna kommun och tvistemål avgörs därmed i Attunda tingsrätt.
Vid tvist med konsument, har MAB Watermaker för avsikt att i högsta möjliga mån följa riktlinjer från Allmänna Reklamationsnämnden, se www.arn.se. Mer information finns på www.konsumentverket.se
Se även konsumentverket och distansavtalslagen, samt EU:s gemensamma tvistlösningssida http://ec.europa.eu/odr